産業が動かすものは、金だけではない。情報と知識もそうだ。そして、これらが文化を作るのだ。
観光業で動く情報と知識を考えてみよう。観光地の店員は、観光地でなければ出会えない、遠くからの客を迎え、客の振る舞いや商品選択行動から情報を得、店内やレジ前で会話を交わし知識を得るのだ。そして、これらの情報と知識が、品ぞろえ、店構えを変え、新商品を生み出し、観光地の文化を一段と深くする。
産業が動かすものは、金だけではない。情報と知識もそうだ。そして、これらが文化を作るのだ。
観光業で動く情報と知識を考えてみよう。観光地の店員は、観光地でなければ出会えない、遠くからの客を迎え、客の振る舞いや商品選択行動から情報を得、店内やレジ前で会話を交わし知識を得るのだ。そして、これらの情報と知識が、品ぞろえ、店構えを変え、新商品を生み出し、観光地の文化を一段と深くする。
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