"「KST」とは、「K=共感・尊重、S=賞賛、T=丁寧」を表しています。相手の心を掴むには、まず「相手の言いたいことに共感し、尊重する。そしてその意見・行動を賞賛し、丁寧にその意見を書く」こと... http://bit.ly/19ukxjq #atene_gakudo posted at 06:26:17
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TAKAGI-1