ただいま到着のメールは
 
　　　　■ rapi:t！ 南海最新ニュース α   0153号(2002/08/19)
 
でございます。
 
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_[  本号の編成  ]_[ rapi:t ○○ λ
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<1>運賃誤計算が判明、鉄道線-鋼索線の小児割引普通乗車券
 
◇「みんちか」: http://www.ah.wakwak.com/~wing-x/kansai/ 
−移転→ http://www.h5.dion.ne.jp/~wing-x/kansai/ 
−移転→ http://takagi1.net/kansai/ 
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お客様にお知らせいたします
 
<1>

◇ 運賃誤計算が判明、鉄道線-鋼索線の小児割引普通乗車券 ◇
 
　南海電鉄が、平成７年の運賃改定以降、鉄道線と鋼索線(極楽橋-
高野山)にまたがる小児の割引普通乗車券を発売する際、運賃計算
方法の誤りにより、10円過剰に、乗客に支払ってもらっていたこと
が判明しました。
 
　これは、
 
  >平成 5年11月の現行駅務システム稼働時から、運賃制度の解釈間
  >違いで誤った計算方法をシステムに組み込んでいた
 
ものの、当初、計算結果が同じであったものが、平成７年の運賃改定
により、差異が生じたものです。
 
>１ ．誤りの内容
 
>鉄道線の駅 * と高野山駅相互の小児の割引普通乗車券
 
　*全 116駅中、誤りは83駅。
 
>※割引普通乗車券とは、身体障害者割引、知的障害者割引及び被
>救護者割引適用の普通乗車券です。
 
>５ ．今後の対応
 
>（１）応急対策
>高野山駅において、降車するお客さまに対してはその場で過剰額を
>払い戻し、乗車するお客さまに対しては係員対応で発券しております。
 
>（２）抜本的対策
>券売機及び改札機は影響の出ている区間についての改修作業を行い、
>８月中には完了する見込みです。
 
詳しくはソースをご覧下さい。
 
ソース:
http://www.nankai.co.jp/info/020819.pdf 
 
 
 
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