の定期券 発行された ２ 中学生 区間変更 １ 実施 �Bその連絡定期券によりＪＲの自動継続定期券発売機 いて 小学生 発行した南海本線・北助松駅〜ＪＲ大阪環状 以 詳細 北助松新今宮大正 ２． 一部不具合の発生 １０日分の不足 所持しているお客さま 当社発行の難波〜我孫子前の定期乗車券 １旬多く計算され ４． ３ ２１日 違算額総額２６,２５０円 ６,９３０円通学大人１ヶ月５,３９０円＋１,５４０円＝ 発生 10倍した額 １１日 ３０日 ２ 連絡定期券のエンコード 不具合のあることが判明 ６ヶ月であり 区間変更 ３１日 購入した後 の窓口端末機 一部の場合 定期券 違算額通学大人 特急チケットレスサービス 既 ２０日 設定するプログラム 発行する駅務機器 連絡があった 発生条件�@当社の窓口端末機 お知らせ 経緯 連絡 天下茶屋 新今宮 窓口端末機の仕様 の連絡定期券 継続購入したところ ＪＲの自動継続定期券発売機 通勤大人６ヶ月 通学小児１ヶ月３,４７０円２,７００円＋７７０円＝３，４６０円の収受不足３． 平成１６年１月２９日から と平成１６年５月１１日 お客さま 線・大正駅の通学大人 例 受けた場合 りんくうタウン 収受した定期旅客運賃から差し引く取り扱い 受け 定期券の払い戻し --1平成１６年５月１９日南海電気鉄道株式会社窓口端末機 ３ 区間変更などの理由により旬割払い戻しした時 情報 十分でなかったため 所持しているお客さま 対象となるお客さまの数５人 橋本５． ４ 対象となるお客さまの数１３１人 旬割払い戻し…払い戻し事由 林間田園都市 中学生 など新サービス 発生条件�@当社の窓口端末機 → 死亡のときに適用されるもので 原因 ２． ＪＲ連絡定期券継続発行時の不具合につ不具合のあることが判明 �A当社線とＪＲ線との連絡通学大人 １ 払い戻しされる場合の一部 ２ 今回の事態 社長 当社発行の北助松〜ＪＲ大正の通学大人 ５月１３３． 購入した場合 正規の取り扱い した場合発売額４７,６３０円正誤有効開始日＝１６年３月１日使用旬数＝６旬使用旬数＝７旬払い戻し日＝１� ＪＲ連絡定期券継続発行時の不具合 払い戻し 日 上記の定期券 中学生 定期旅客運賃の日割額 それに手数料 運賃の約半額--2 受け 下連絡定期券 対象機器及び対象駅窓口端末機９駅９台 の窓口端末機 ＪＲ 当社線とＪＲ線の連絡定期乗車券 『』 ＪＲ西日本から 例 定期券の払い戻しの計算 発売されてしまう 異なった券種の定期券 みさき公園 チェックができ ３ヶ月 定期券旬割払い戻し時の不具合の発生 ＪＲ連絡定期券継続発行時の不具合 『』 平成１６年１月２９日から５月１３日までの間 ア．定期券の磁気情報 磁気 定期券 不具合のあることが判明 乗じ 南海電鉄 各月１日 のシステム 南海新今宮駅 再度見直したところ １ �C通学小児 �B有効期間 関西空港 定期券払い戻し時の不具合の発生 窓口端末機の更新 平成１６年１月２９日から５月１３日までの間 継続定期券 継続購入した場合南海ＪＲ 導入するため イ．定期券の磁気情報 定期券払い戻し時の不具合の発生 ご購入される場合の一部及び定期乗車券以下定期券 難波 払い戻し額 → 中学生 １． �D使用旬数 ＪＲの自動継続定期券発売機 重複 お客さまにお詫び申しあげますとともに 全般的 一部 山中諄 当該定期券の有効期間開始日から申し出のあった日までの経過旬数 ５月１０日 �Aその定期券の有効開始日 の連絡定期券 加えた額 尾崎 �C翌月以降の１０日 確認するための機器仕様 確認すると １ ３ 誤っていた ２ 継続した場合 〓by Japanese analyzer AYATORI version 1.00

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