http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0408/25/news003.html?mc40
無償で交換してくれる場合もある。 >ゴムカバーは交換してもらえるのか。ドコモによると「基本的には有償。 >ただし機種によっては、ゴム部分の改善品を用意しているものもある。 >どの機種ということは非公開だが、その場合は無償で交換する」という。 >ボーダフォン端末の場合、「ゴムの膨張は外観破損ということで基本的 >には有料。ただし過去には、無償交換用のゴムをショップで用意した機種 >もある」という。機種個別で応相談という形。 > KDDIは「手で取り外せるゴムは無償で交換。手で取り外せないゴム部品 >は預けて修理となるので有償」だという。