無窮ナレッジ

▼英国消費者団体調査、日本車が信頼度トップ10をほぼ独占、ドイツ車の凋落

http://www.japanjournals.com/dailynews/030807/news030807_3.html 
UK Today 2003/ 8/ 7。
 
>英国の消費団体が発行する情報誌「Which?」が、約3万3,000人の消費者からの
>回答をもとに、車の品質や信頼性の格付けを実施。
 
>この調査ではポルシェでさえ、「平均的」な車とされ、代わって最も信頼できる
>車の上位には日本車が勢ぞろいし、「大衆車」フォード社製の車さえ、品質の面
>では一部のドイツ車を上回る結果となった。
 
で、ドイツ車は、エンジントラブルが多い、との調査結果。
 
欧州の ISO 戦略で品質管理のノウハウを盗まれた日本企業ですが、まだ、欧州に
水をあけているようです。
 
まぁ、さすがに自動車会社ともなれば、ISO 取得のために、品質管理の虎の巻を
ほいほい外部に見せるようなことをしなかったのでしょうけど。